Agenda
June 2013
M D W D V Z Z
     1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

Vorige
Laatste netwerkberichten
Founding partners:
Home

Welkom bij Netwerk Citymarketing

Het Netwerk Citymarketing is een samenwerkingsverband van organisaties en personen, actief op het gebied van citymarketing en andere gebiedsgebonden marketingactiviteiten. Afgelopen 24 januari was de Dag van de Citymarketing 2013, met interessante keynotes, sterke workshops en natuurlijk awards voor goede initiatieven in de Citymarketing. Het Netwerk Citymarketing brengt mensen met elkaar in contact. [Lees meer...]

‘Hoe gastvrij is jouw stad?’

Op 25 april 2013 vond de kennismeeting 'Hoe gastvrij is jouw stad?' plaats in Utrecht. In het vergadercentrum van het Beatrixtheater waren 60 professionals samen om ervaringen te delen over het onderwerp gastvrijheid, gastheerschap en hospitality.

Raymond Smits van Waesberghe (formulemanager VVV Nederland) heette de aanwezigen in de zaal welkom en benadrukt dat gastvrijheid bepalend is voor een goede citymarketing.

Paul van Harten, communicatiemanager VVV Nederland, vervolgde met een uitleg over de manier waarop VVV Nederland diverse partijen in het veld ondersteunt om optimaal gastvrij te kunnen zijn. VVV's dienen meer en meer als ogen en oren van de destinatie. Zowel fysiek als digitaal is VVV voor velen een eerste kennismaking met een nieuwe plek. Het merk VVV is niet voor niets het bekendste merk van Nederland.

 
Hans Van Spronsen, directeur van bureau Van Spronsen & Partners, vertelt in een interactieve presentatie wat steden wel en niet moeten doen om beter te scoren als gastvrije stad. Hij laat met praktische voorbeelden zien dat gastvrijheid in details zit. Smoezelige informatievoorziening, bouwputten en straatvuil zijn voorbeelden van hoe het niet moet. De best practises dienen als inspiratiebron voor steden en dorpen. Zorg bijvoorbeeld voor een verzorgd straatbeeld, met een bijbehorend terras- en horecabeleid. Laat bewoners aangeven waar straatmeubilair kapot is en waar borden scheef staan en doe hier als lokale overheid snel iets aan. Grijp een probleem als leegstand van winkels aan door het bieden van ruimte aan pop-up stores of als etalage voor promotie van omliggende steden.

 
Na de korte break grijpt Rein de Laat, directeur VVV Noordoost-Brabant, de kans om te vertellen over succesverhaal 's-Hertogenbosch. Mede dankzij zijn inzet is ’s-Hertogenbosch driemaal achtereenvolgens verkozen tot "Meest Gastvrije Stad", zowel in  2010, 2011 en 2012 ging de hoofdstad van Brabant er met de titel vandoor. De Laat roemt in dit kader ook burgemeester (tevens juryvoorzitter van de Citymarketing awards Netwerk Citymarketing) Rombouts voor het behaalde resultaat. Belangrijk advies van De Laat: maak van je inwoners de trotse ambassadeurs van de stad, een beter uithangbord dan een trotse bewoner is niet te vinden. 

 
Tijdens de afsluitende borrel werd de dicussie onder het genot van een hapje en een drankje voortgezet. Daar werd een van de belangrijke elementen van gastvrijheid in de praktijk gebracht: persoonlijke aandacht is een van de sleutels naar de gastvrije stad. Nog eens terugkijken naar wat er allemaal gezegd is? De presentaties zijn terug te lezen op onze slidesharepagina.